Для того, чтобы успешно пройти собеседование на программу МВА, как оказывается, мало обладать богатым профессиональным опытом и широким спектром знаний. Нужно знать «стиль» бизнес-школы, в которую вы поступаете, ее подчерк и традиции в проведении интервью. И много чего еще...
Согласно исследованиям, конкуренция среди кандидатов на получение диплома МВА в последнее время заметно усилилась и достигла рекордного уровня. Кредитный кризис привел к тому, что большинство менеджеров стали активно обращаться к программам МВА, они почувствовали их значимость. Возможно, у нас кризис еще не настолько очевиден, тем не менее, и здесь среди претендентов на получение степени МВА существует жесткая конкуренция.
Вопросы, касающиеся самого процесса поступления в учебные заведения, которые предоставляют диплом МВА, могут быть сведены к одному главному: «Как написать такое резюме, чтобы пройти по конкурсу именно в ту бизнес-школу, о которой мечтаешь?». Ведь идеальное резюме требует от кандидата и соответствия тому, что он о себе пишет. Представителям школы необходимо удостовериться, что именно ваша кандидатура им подходит, так же как вам необходимо быть уверенным в том, что вы выбрали подходящее для себя учебное заведение.
Абитуриент должен набрать определенное количество очков в общеобразовательном тесте, выявляющем его математические, вербальные и аналитические способности (GMAT). Это обязательный тест, который существует во всех ведущих бизнес-школах. В рамках этого испытания кандидатам необходимо подтвердить персональные и профессиональные достижения, а также написать несколько эссе на предложенные темы, зачастую основанные на собственной практике и профессиональном опыте. Если для поступающего английский язык не является родным, то ему придется сдавать еще и TOFEL.
Но самым страшным испытанием для аппликантов является даже не GMAT и не TOFEL. Если что и вызывает у них дрожь, то это собеседование. Не имеет значения, как долго кандидат изучал требования: количество имеющихся знаний никогда не будет полностью удовлетворять все школы разом. Потому что у каждой школы имеются свои особые критерии оценки, оригинальные интервью-процессы, индивидуальные методы по повышению статуса человека - от имени в списке кандидатов до слушателя в лекционном зале. Конечно, важно знать, что все бизнес школы по-своему уникальны, но иногда оказывается и так, что правила учебного заведения заключаются в их полном отсутствии.
Для того, чтобы внести ясность в проблему, эксперты по вопросам образования и карьеры посетили серию мероприятий, организующих 30-минутные пробные собеседования кандидатов на программы МВА с представителями лучших бизнес школ. Оказалось, что прежде, чем сесть напротив председателя приемной комиссии, необходимо ознакомиться с основными требованиями, которые предъявляются к аппликантам на МВА программы.
Внешний вид
Вы слышали об этом и прежде, но стоит вновь повторить. Хорошая презентация подразумевает несколько важных составляющих. И прежде всего деловой костюм. Постарайтесь хотя бы за день до собеседования лечь спать раньше, даже если накануне у вас был 30-летний юбилей. Если вам необходимы очки, то не стесняйтесь их надевать. Бывали и такие случаи из практики, когда абитуриенты, не успев пожать руку интервьюеру, прямиком бежали в уборную.
Язык жестов
Существуют некоторые культурные различия. В большинстве азиатских стран, таких как Япония, например, прямой контакт глазами может рассматриваться как агрессивный жест, поэтому для азиатов свойственно взгляд направлять вниз. Для западных бизнес-школ контакт глазами является не просто обязательным, а принудительно обязательным. Отсутствие такого важного качества может трактоваться экзаменатором, как уклонение от вопроса и неуверенность в себе. И не забывайте улыбаться. Естественное спокойствие и уверенность очень важны и, как показывает практика, добиться этого не так уж и сложно.
Изучение
Можно дать голову на отсечение, что на собеседовании вам зададут вопрос: «Почему вы решили поступать именно в нашу школу?». Ни в коем случае не отвечайте: «На самом деле, я просто много слышал об этой школе и хочу получить хорошую работу». Изучите заранее информацию о школе, обратите внимание на то, чем именно она отличается от других бизнес-школ, чем она уникальна. Постарайтесь также узнать о традициях учебного заведения, о достижениях ее профессоров и деканов, о рекрутерских компаниях, которые сотрудничают со школой, о проценте иностранных студентов, о том, сколько женщин учится в ней и т. д. Воспользуйтесь имеющейся информацией о бизнес-школах на сайте www.topmba.com/scorecard. Вы также можете пообщаться с представителями из учебных заведений на выставке QS World MBA Tour и на других подобных мероприятиях, чтобы собрать как можно больше полезной информации.
Подготовка
Не забудьте взять CV (Curriculum Vitae), а также визитки, если таковые имеются в наличии. Заранее подготовьте список интересующих вас, но осмысленных и толковых вопросов к экзаменатору. Т. е. вопрос «Как долго длится курс?» будет неуместным и сразу же испортит впечатление о вас: предполагается, что такого рода информацией абитуриент должен располагать еще до собеседования. Постарайтесь приехать на интервью на час раньше, чтобы адаптироваться в новой обстановке. Тщательно изучите свой CV, чтобы быть готовым детально и обстоятельно объяснить его содержание. Посетите веб-сайт школы: возможно, это поможет вам побольше узнать о самом процессе собеседования в данном учебном заведении. Определенную информацию вам могут дать и по телефону. Причем, одни остановятся только на некоторых деталях, другие же загрузят вас информацией по полной.
Узнайте вашего интервьюера
Так как бизнес-школы так или иначе отличаются методиками преподавания, следовательно и стиль проведения собеседования у них тоже разный. Настоятельно рекомендуем вам как можно больше узнать об этом стиле. Это можно сделать, тщательно изучив сайт школы, а также пообщавшись с бывшими питомцами школы. Обычно выпускники любят разговаривать с абитуриентами. Найти их можно либо через общества выпускников, либо на выставке QS World MBA Tour. Спросите выпускника о его личном опыте прохождения собеседования. Как оказывается, они всегда с удовольствием делятся имеющимся опытом и информацией и удивляются тому, что некоторые аппликанты даже не стараются найти их.
Можно ли это считать жульничеством? Нет. Это называется по-другому - обстоятельной подготовкой и хорошим исследованием ситуации. В школе обязательно оценят ваши старания, и если это хотя бы как-то обеспечит вам поступление, то оно стоит того.
Что недопустимо на собеседовании?
Нанзио Квикьярелли (Nunzio Quacquarelli), генеральный директор компании QS и Wharton MBA, делится своими мыслями: «Недопустимой ошибкой на собеседовании является противоречие тем фактам, которые указаны на бумаге. Если вы уже заявили о своих намерениях начать собственный бизнес, но вдруг узнаете о том, что ваш интервьюер специализируется в IB (investment banking), то не следует резко менять свои жизненные цели и говорить, что на самом деле вы всю жизнь мечтаете стать инвестиционным банкиром. Вряд ли это будет звучать искренне. Вторая большая ошибка - полагаться исключительно только на свои академические знания и профессиональный опыт и в то же время не выделяться из общей массы. Вы должны сконцентрировать внимание собеседника на том, какими качествами вы обладаете и что именно отличает вас от остальных. Это должно засесть в память интервьюера и создать о вас особое впечатление. В связи с наступлением финансового кризиса конкуренция среди абитуриентов возрастает. Уже сейчас обострение ситуации в этой сфере можно прогнозировать на несколько лет вперед. Поэтому индивидуальность и человеческий фактор будет важен как никогда».
Быть готовым к неожиданностям
Мы попросили несколько школ, рассказать нам о различных стилях в интервью и о вопросах, которые могут задать на собеседовании.
«В Warwick Business School, Великобритания, все прошедшие отбор кандидаты проходят собеседование. Интервьюеры назначаются как деканом факультета, так и руководителем команды управленцев. Собеседование может проходить как непосредственно в Warwick, так и по телефону. Обычно в разговоре обсуждается карьерная биография аппликанта, его достижения и профессиональные цели.
Мы стремимся оценить мотивацию человека, его лидерский потенциал, навыки командной работы, способность оправдывать ожидания, степень осознанности поставленных бизнес задач, знание английского языка. В зависимости от ситуации интервью может длиться от 40 до 60 минут».
Грэхам Кларк (Graham Clark) из Cranfield School of Management рассказывает: «Мы приглашаем кандидатов на интервью после получения анкеты. Эта анкета поступающего уже вносит ясность, что далеко не все подходят для нашей школы. Мы предлагаем такого рода неформальную оценку для всех кандидатов, чтобы избежать ситуации, когда кандидат зря тратит неимоверные усилия на поступление, для того, чтобы в итоге ему отказали. Мы всячески приветствуем желание потенциальных студентов посетить школу в Дни открытых дверей, чтобы почувствовать обстановку и приобщиться к культуре нашей школы. Если же они не могут по каким-то причинам посетить школу, то мы стараемся организовать посещение факультета в их стране или интервью с деканом факультета».
Rotterdam School of Management, Erasmus University, Нидерланды, предлагает 15-месячную Международную МВА программу. «Мы стремимся через интервьюирование кандидата понять его таким, какой он есть на самом деле, понять, какова его мотивация - зачем ему МВА? Насколько его планы правдоподобны и реалистичны и насколько логично рассуждает кандидат? Имеет ли он ясные цели в отношении своей карьеры после прохождения программы МВА? Есть ли у человека желание и подготовка для того, чтобы «управлять разнообразием» и работать в сжатые сроки, понимание ситуаций, которые пересекаются с важным бизнесом и социальной ответственностью? Одним словом, насколько он соответствует той программе МВА, которую предлагает наша школа?
Понятно, что эти проблемы должны быть озвучены кандидатом на отличном английском языке и демонстрировать эффективные коммуникационные способности. Для собеседования мы обычно выносим хорошо знакомые и вызывающие живой интерес проблемы. Мы рассматриваем собеседование как завершающую стадию в поэтапном общении с кандидатом - период узнавания друг друга, который завершается индивидуальным интервью.
Наши собеседования проводятся либо по телефону, либо с глазу на глаз. Мы получили разрешение проводить собеседование в несколько этапов. Обычная продолжительность разговора - 1 час. В эту беседу могут также вовлекаться представители с факультета, руководители программы или выпускники школы».
Оригинальные вопросы, которые могут задать на собеседовании:
- Расскажите о ситуации, когда вам приходилось вести за собой команду, не имея на то официальных полномочий.
- Опишите ситуацию, с которой вы сталкивались во время обучения или работы, когда вы были свидетелем неэтичного поведения окружающих людей. Как вы вели себя в данной ситуации?
- Какой самый важный урок вы извлекли из своей нынешней профессиональной деятельности?
- Каким Вы видите свое будущее в ближайшие 10 лет?
- Если бы вы были овощем, то какой бы это был овощ?
- Какой позиции придерживается ваша компания по отношению к гуманитарному кризису в Судане?
- О чем вы бы хотели, чтобы вам напомнили во время занятий?
- Будучи человеком семейным, как вы сможете убедить свою жену в том, что вам необходимо уделять обучению примерно 18 часов в день?
- Что вы сделаете, если каждый из 4 человек команды, находящейся под вашим руководством, захочет уйти на вечеринку, не завершив работу до конца?
- Что вас может вывести из себя?
- Что вы ненавидите в людях?
- Удивите меня!
- Пятью словами опишите нашу школу.
- Вы хотите открыть свой собственный бизнес в... Представьте, что уже есть компании, которые запустили в действие то, что вы описываете теоретически? Каким образом они это делают?
- Как вы думаете, чем рискует наша школа, приняв вас к себе на обучение?
- Каково самое сильное заблуждение, касающееся вас?
- Думаете ли вы, что ваше поколение предъявляет к себе высокие требования?
- Какова численность населения в столичном городе той страны, где вы живете?
- Какой период обучения по программе МВА, на ваш взгляд, будет поворотным в вашей судьбе? ...
- Приведите пример, когда разнообразие не работает.
- Как бы вы прозвали человека с большими амбициями, но работающего за маленькую зарплату?
- Как вы можете узнать, какая программа МВА вам больше всего подходит?
- Когда вы готовились к интервью, какие вопросы вы хотели услышать от меня, а какие нет?
Перевод: Яна Аржанова HRM.ru
